قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی RPM یدک
به فروشگاه ما خوش آمدید!
لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید تا تجربه خریدی مطمئن و آسان داشته باشید.
ثبت و پردازش سفارش‌ها
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در سایت، پس از پرداخت موفق، در صف پردازش قرار می‌گیرند و در اولین فرصت ارسال می‌شوند.
قیمت‌های درج‌شده نهایی بوده و شامل مالیات و سایر هزینه‌ها هستند، مگر اینکه به صورت دیگری اعلام شود.
در صورت بروز مشکل در موجودی کالا یا تغییرات قیمتی، پشتیبانی با شما تماس گرفته و گزینه‌های جایگزین یا بازپرداخت کامل ارائه می‌شود.
روش‌های پرداخت
مشتریان می‌توانند با استفاده از درگاه امن بانکی پرداخت خود را انجام دهند.
پرداخت در محل نیز برای برخی مناطق قابل ارائه است که در مراحل ثبت سفارش قابل انتخاب است.
ارسال و تحویل کالا
تمامی سفارش‌ها به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌گردد. لطفاً اطلاعات تماس و آدرس خود را به دقت وارد کنید.
مدت زمان تحویل بسته به منطقه و نوع ارسال متفاوت است. سفارش‌های داخل شهر تهران معمولاً طی 1 تا 2 روز و سفارش‌های شهرستان بین 3 تا 7 روز کاری ارسال می‌شوند.
شرایط بازگشت و مرجوعی
مشتریان تا 7 روز پس از تحویل محصول، امکان درخواست بازگشت یا تعویض کالا را دارند.
محصول باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد. هزینه بازگشت به عهده مشتری است مگر در صورت وجود نقص در کالا.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
ما از پروتکل‌های امن (SSL) برای حفاظت از اطلاعات مشتریان بهره می‌بریم.
پشتیبانی مشتریان
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما در رابطه با محصولات و خرید است. شما می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین با ما در تماس باشید.
توجه: خرید از این فروشگاه به منزله پذیرش قوانین فوق است. فروشگاه حق تغییر در این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد و آخرین نسخه قوانین همواره در این بخش قابل دسترسی است.
